Pourquoi le lave-linge ne vidange plus et comment retirer l'eau du tambour

Le cycle se termine, ou s'arrête en plein milieu, et le tambour reste plein d'eau. Le hublot refuse de s'ouvrir, le linge baigne dans l'eau savonneuse et un code d'erreur clignote parfois sur l'écran. Un lave-linge qui ne vidange plus semble souvent en panne grave. Pourtant, dans la majorité des cas, la cause est un simple bouchon que l'on peut retirer soi-même en une demi-heure, avec une serpillière et un peu de méthode. Voici comment vider la machine sans inonder la buanderie, puis trouver la cause.

Avant tout : vérifier le programme

Certains programmes et options laissent volontairement l'eau dans la cuve :

• L'option « arrêt cuve pleine », parfois appelée « stop rinçage » ou « sans vidange », proposée pour les textiles délicats afin d'éviter les plis. La machine attend que vous lanciez la vidange.
• Un programme sans essorage ou à essorage très réduit.
• Un cycle mis en pause ou interrompu par une coupure de courant.

Essayez de lancer un programme « vidange » ou « essorage » seul. Si l'eau s'évacue normalement, il n'y avait aucune panne.

Les causes d'un lave-linge qui ne vidange plus

Le filtre de vidange bouché, la cause la plus fréquente

Le filtre de vidange, ou filtre de pompe, retient les objets oubliés dans les poches avant qu'ils n'atteignent la pompe : pièces de monnaie, barrettes, trombones, boutons, mouchoirs, peluches, et parfois une chaussette de bébé ou une armature de soutien-gorge. Quand il est saturé, l'eau ne passe plus. Il se trouve presque toujours derrière une petite trappe en bas de la façade, à droite ou à gauche.

Le tuyau de vidange plié, écrasé ou bouché

Un tuyau coincé derrière la machine après un déplacement, écrasé contre le mur, ou obstrué par des peluches et des résidus de lessive empêche l'eau de sortir.

L'évacuation murale ou le siphon bouché

Si le tuyau se déverse dans une évacuation murale ou se raccorde sur le siphon de l'évier, c'est peut-être cette canalisation qui est bouchée. Signe typique : l'eau remonte dans l'évier pendant la vidange, ou l'évier s'écoule mal lui aussi. Les mêmes méthodes que pour un évier qui se bouche souvent s'appliquent alors.

La pompe de vidange défaillante

La pompe peut être bloquée par un petit objet qui a franchi le filtre et coince sa turbine, ou simplement usée. Vous entendez alors un bourdonnement sans que l'eau ne s'écoule, ou au contraire plus aucun bruit au moment de la vidange.

Le pressostat ou la carte électronique

Le pressostat mesure le niveau d'eau dans la cuve. S'il est défectueux, ou si son petit tuyau est bouché, la machine ne « sait » plus qu'elle est pleine. Une panne de la carte électronique peut aussi empêcher la commande de la pompe. Ces pannes relèvent plutôt d'un réparateur.

Vider la machine sans inonder la pièce

Il peut rester une dizaine de litres d'eau, parfois davantage, dans la cuve. Préparez-vous en conséquence.

1. Débranchez la machine et fermez le robinet d'arrivée d'eau. Si l'eau était chaude, attendez qu'elle refroidisse.
2. Protégez le sol avec des serpillières et des serviettes, et prévoyez un récipient plat (plat à four, bac à litière, moule à gâteau) qui puisse se glisser sous la trappe, ainsi qu'un seau.
3. Ouvrez la trappe en bas de la façade. Beaucoup de machines ont un petit tuyau de vidange d'urgence à côté du filtre : sortez-le, retirez son bouchon au-dessus du récipient et videz l'eau par petites quantités, en le rebouchant à chaque fois que le récipient est plein.
4. S'il n'y a pas de petit tuyau, dévissez le filtre très lentement, d'un quart de tour, pour laisser l'eau s'écouler progressivement dans le récipient. Resserrez dès qu'il est plein, videz-le, recommencez.
5. Une fois la cuve vide, retirez complètement le filtre et nettoyez-le sous l'eau. Retirez les objets coincés dans son logement.
6. Vérifiez la turbine de la pompe au fond du logement : avec un doigt ou une lampe, assurez-vous qu'elle tourne librement et qu'aucun objet ne la bloque.
7. Revissez le filtre bien à fond, sinon il fuira au prochain cycle.

Le hublot ne s'ouvre en général qu'une fois la cuve vide et la sécurité de porte désactivée, ce qui peut prendre quelques minutes après le dernier cycle.

Contrôler le tuyau et l'évacuation

• Écartez la machine du mur et vérifiez que le tuyau n'est ni plié ni écrasé sur toute sa longueur.
• Décrochez-le de l'évacuation et soufflez dedans ou rincez-le au-dessus d'une baignoire pour vérifier qu'il n'est pas bouché.
• Vérifiez la hauteur du raccordement : la notice indique une hauteur minimale et maximale du coude d'évacuation, en général entre environ 60 cm et 1 m. Trop bas, l'eau peut se vider toute seule en cours de lavage ; trop haut, la pompe force.
• Versez un seau d'eau dans l'évacuation murale : si elle déborde ou s'écoule lentement, c'est elle qui est bouchée.

Diagnostic rapide

Symptôme	Cause probable	Que faire
Eau dans le tambour, aucun bruit anormal	Option cuve pleine, filtre bouché	Lancer une vidange, nettoyer le filtre
Bourdonnement sans écoulement	Pompe bloquée par un objet ou usée	Dégager la turbine, sinon remplacer la pompe
Aucun bruit de pompe	Pompe ou carte électronique	Réparateur
L'eau remonte dans l'évier	Siphon ou évacuation bouchée	Déboucher le siphon ou la canalisation
Vidange très lente	Filtre partiellement encrassé, tuyau plié	Nettoyer le filtre, vérifier le tuyau

Éviter que cela se reproduise

• Videz les poches avant chaque lavage.
• Lavez les petits textiles (chaussettes de bébé, lingerie à armatures) dans un filet de lavage.
• Nettoyez le filtre tous les deux à trois mois environ, ou plus souvent si vous lavez beaucoup de textiles pelucheux ou de linge d'animaux.
• Dosez correctement la lessive : un excès produit des résidus qui encrassent le circuit et favorisent aussi les mauvaises odeurs du lave-linge.
• Faites un cycle d'entretien à haute température à vide de temps en temps.

Quand appeler un réparateur

Si le filtre est propre, le tuyau libre, l'évacuation dégagée et la machine ne vidange toujours pas, la pompe, le pressostat ou la carte électronique sont probablement en cause. Le remplacement d'une pompe de vidange est l'une des réparations les plus courantes et reste souvent raisonnable, quand une carte électronique coûte nettement plus cher. Si l'appareil a moins de deux ans, faites jouer la garantie légale de conformité.

Si de l'eau apparaît sous la machine après votre intervention, vérifiez d'abord que le filtre est bien revissé : les autres causes de fuite sont détaillées dans notre article sur le lave-linge qui fuit par le dessous.

Questions fréquentes

Comment ouvrir le hublot quand il reste de l'eau ?

Il faut d'abord vider la cuve par le filtre ou le tuyau de vidange d'urgence. Beaucoup de machines ont aussi une tirette de déverrouillage d'urgence près du filtre, décrite dans la notice. Ne forcez jamais la poignée.

Que signifie le code d'erreur affiché ?

Chaque marque a ses propres codes. Celui qui s'affiche lors d'un défaut de vidange est presque toujours indiqué dans la notice ou sur le site d'assistance du fabricant, avec les vérifications à faire.

Faut-il relaver le linge resté dans l'eau ?

S'il est resté quelques heures, un simple rinçage-essorage suffit généralement. S'il a passé la nuit ou plus dans l'eau, relancez un lavage complet pour éviter les odeurs.

En résumé

Un lave-linge qui garde l'eau dans le tambour a le plus souvent un filtre de vidange bouché. Vérifiez d'abord le programme, puis videz la cuve doucement par le filtre ou le petit tuyau d'urgence, nettoyez le filtre et contrôlez la turbine, le tuyau et l'évacuation. Si tout est propre et que la machine ne vidange toujours pas, la pompe ou l'électronique sont en cause : place au réparateur.